本周一醫(yī)院PACS系統(tǒng)發(fā)生了故障，下午二點(diǎn)后CT室集聚了1～2百預(yù)約、取片、檢查的病人，本該忙碌的周一顯得更加的“雜、亂、哄、吵”。原登記室兩位同志盡管通過(guò)不停的發(fā)片、解釋仍不能安撫煩躁不安的病人，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)陷入一片混亂。在這危急時(shí)刻，我科羅雷龍醫(yī)生毫不猶豫的疾步趕到登記室，拿起話筒用溫和、磁性、易懂、到位、親切的話語(yǔ)給在場(chǎng)的所有病人作了詳細(xì)、耐心的解釋，他分析了事件緣由，說(shuō)明了下一步處理方法，同時(shí)協(xié)助登記室發(fā)片、發(fā)報(bào)告，使混亂的局面得以平息。最后在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，科室同志的努力下該突發(fā)事件得到了較為妥善的解決，羅雷龍醫(yī)生也直到把所有病員都安撫好了才離開(kāi)了本不是他的工作崗位。羅雷龍醫(yī)生雖是2014年醫(yī)院的“優(yōu)秀服務(wù)之星”，但仍不忘初心、愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)木裰档每剖彝緦W(xué)習(xí)。