繼去年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)率先開展社會志愿者招募活動之后，我院于近日又推出關(guān)愛患者就診志愿服務(wù)新舉措，在全市醫(yī)療服務(wù)單位中第一個建立院內(nèi)志愿服務(wù)驛站，開展愛心延伸服務(wù)，推動醫(yī)院志愿服務(wù)水平再上一個新臺階。

醫(yī)院服務(wù)驛站設(shè)立院內(nèi)中間地帶，全新打造，專為志愿服務(wù)量身定制。驛站造型美觀大方，標(biāo)志顯著，服務(wù)項(xiàng)目醒目。服務(wù)驛站內(nèi)配備有藥箱、輪椅、推床、熱水、老花鏡等便民設(shè)施，并有穿著志愿者標(biāo)志服裝的志愿者駐點(diǎn)開展志愿服務(wù)。驛站可為患者提供就診咨詢、就診幫助、熱水供應(yīng)、推車和輪椅借用、紙筆、老花鏡、針線包借用等多項(xiàng)便民服務(wù)。今后，醫(yī)院還將根據(jù)患者的需要和驛站工作實(shí)際積極拓展服務(wù)項(xiàng)目。

我院一直以來都高度重視志愿服務(wù)工作，始終把志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。這次建立服務(wù)驛站，是醫(yī)院為了更好提升志愿服務(wù)品牌，推動“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動多樣化的一個創(chuàng)新之舉，旨在以定點(diǎn)服務(wù)形式，為患者提供便捷就診和愛心延伸志愿服務(wù)。據(jù)了解，服務(wù)驛站投入使用以來，前來尋求幫助的患者逐日增加，目前每天服務(wù)患者100人次以上。驛站正式投入之后，銅陵恰逢雨雪天氣，患者來院就診不便，驛站的志愿者們走出驛站，冒雪幫助行動不便的患者就診，得到了患者的真心感謝和贊揚(yáng)。

服務(wù)驛站用真誠的關(guān)愛和實(shí)際行動悄然傳遞著文明的力量，不僅體現(xiàn)醫(yī)院人性化關(guān)懷，為醫(yī)院新形象增光添彩，也為我院文明創(chuàng)建增添了一道亮麗風(fēng)景線。