財(cái)務(wù)科在開展“三好一滿意”和“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動(dòng)中，在現(xiàn)有住院窗口少、暫時(shí)又無(wú)法增加服務(wù)窗口和工作人員的情況下，為了更好地為病人提供出入院收費(fèi)及結(jié)算服務(wù)，改善窗口服務(wù)環(huán)境，避免病人辦理交費(fèi)及結(jié)算排隊(duì)等候之勞，在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的支持下，購(gòu)置一套排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，并相應(yīng)制作了《辦理病人住院手續(xù)流程圖》、《辦理病人出院手續(xù)流程圖》和《病人辦理補(bǔ)交住院預(yù)交金流程圖》輔以引導(dǎo)病人辦理各項(xiàng)出入院手續(xù)，同時(shí)購(gòu)置六排等候椅供病人使用。
       該項(xiàng)設(shè)備及配套設(shè)施自8月3日投入使用以來(lái)，住院處服務(wù)窗口及大廳秩序大為改觀，患者非常滿意，收到良好的效果。