近日，我院核醫(yī)學科一臺美國GE公司SPECT/CT突然出現(xiàn)故障，不能正常掃描。設備部第一時間安排人手進行查看,積極聯(lián)系設備廠家售后。經(jīng)遠程分析診斷，考慮是SPECT/CT掃描床垂直升降機功能故障。

由于掃描床升降機部件為原裝進口件，且該部件故障率較低，國內(nèi)備件庫沒有常規(guī)備貨，從國外進口估計要一個月左右的時間。目前全市SPECT/CT僅我院配置了一臺，如果長時間停機會嚴重影響臨床診療。設備部多次主動聯(lián)系GE公司安徽售后片區(qū)經(jīng)理，要求全力協(xié)調(diào)貨源，盡最大努力縮短停機時間。在他們的積極爭取下，GE公司售后部門高度重視、全力配合，多渠道訂貨，最終調(diào)貨成功。 

為了保障更換工作的順利，GE公司還特地安排了兩位資深硬件工程師來院進行維修更換。從訂貨到修復，前后僅用時一周，大幅縮短了維修等待時間，避免了因設備長時間無法使用而影響臨床診療工作正常開展，確保了核醫(yī)學科的平穩(wěn)運行。