3月29日下午，服務(wù)監(jiān)管處組織召開醫(yī)院患者陪檢服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，部分臨床科室護(hù)士長和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)改善，有效縮短患者住院期間檢查預(yù)約、等候的時(shí)間，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院于2022年12月在骨科脊柱病區(qū)首批開展了住院患者陪檢服務(wù)試點(diǎn)工作。三個(gè)月以來，脊柱病區(qū)陪檢服務(wù)工作運(yùn)行順暢，患者交口稱贊。為進(jìn)一步擴(kuò)大陪檢工作的服務(wù)范圍，本次將神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科等8個(gè)臨床科室作為第二批試點(diǎn)科室，并逐步面向全院推行。

會(huì)上，脊柱病區(qū)護(hù)士長分享了科室開展陪檢服務(wù)工作試點(diǎn)以來的一些工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)前階段的工作也進(jìn)行了總結(jié)反饋。服務(wù)監(jiān)管處主任何金茹強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院開展陪檢工作的重要性，并對(duì)陪檢服務(wù)工作的相關(guān)流程以及進(jìn)一步推進(jìn)陪檢服務(wù)的工作要點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的部署和要求。第二批陪檢服務(wù)試點(diǎn)工作將于3月31日正式啟動(dòng)。

   開展住院患者陪檢服務(wù)是我院改善服務(wù)、提升品質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)緩解當(dāng)前住院患者檢查預(yù)約等候時(shí)間長，減少患者及家屬少跑路等問題，起到積極地助推作用，也為患者在檢查途中的安全提供了保障。“以病人為中心”創(chuàng)建“有溫度的醫(yī)院”，我們一直在路上。