1月28日下午，市人民醫(yī)院在會議禮堂隆重召開2015年職工迎春聯(lián)歡會暨2014年度優(yōu)質(zhì)服務頒獎表彰大會，市人民醫(yī)院院長戴晏，紀委書記、副院長江成國，黨委委員、副院長趙鐵軍，黨委委員、副院長吳偉，工會主席王輝敏，院長助理楊雯、奚志政，院黨委結(jié)對共建村和聯(lián)合黨組織參建單位代表以及全院職工參加了此次活動。
“新年好！”隨著主持人一聲熱情洋溢的問候，醫(yī)院會議禮堂瞬間變成了歡樂的海洋，歡歌笑語此起彼伏，人醫(yī)這個大家庭成員在這里歡聚一堂，共同分享一年來收獲的喜悅，暢敘人醫(yī)美好的未來。
首先，院長戴晏代表醫(yī)院黨政領導班子致辭，他把新年的祝福送給在座的每一位嘉賓和干部職工們，也對醫(yī)院過去一年的工作進行了回顧，并展望即將到來的2015年。
大會在大合唱《孝和中國》的歌聲中拉開了序幕，快樂的曲子一首接一首，歡快的舞蹈一個接一個，詩朗誦、雙簧、相聲、舞蹈……節(jié)目精彩紛呈，充滿了大家庭的溫馨、和諧。2014年度優(yōu)質(zhì)服務頒獎表彰大會同時進行，禮堂的大屏幕上穿插播放著“優(yōu)質(zhì)服務明星”人物短片，他們的事跡感人，催人奮進，激勵著全院每個職工要以先進為榜樣，更加勤奮工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。醫(yī)院領導相繼上臺為“十佳優(yōu)質(zhì)服務之星” 和“十佳優(yōu)質(zhì)服務示范科室”頒獎，勉勵他們在新的一年里再接再厲，繼續(xù)為我院的發(fā)展作出新貢獻。市人民醫(yī)院從2013年9月至2014年12月在全院范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，以“以病人為中心”為活動宗旨，緊緊抓住患者對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務態(tài)度、醫(yī)療服務收費等方面的要求，通過優(yōu)化內(nèi)部流程，提升服務能力，落實制度，嚴防不合理收費等違規(guī)行為，實施便民惠民政策，推進人性化服務，加大回訪力度，和諧醫(yī)患關系等措施，切實滿足患者的要求，提高患者滿意。一年來，隨著該活動的扎實深入開展，醫(yī)院服務水平、服務質(zhì)量、群眾滿意度均有很大提高，在安徽省衛(wèi)生計生委開展的省直醫(yī)療機構(gòu)和三級醫(yī)院2014年第四季度群眾滿意度調(diào)查中，市人民醫(yī)院群眾滿意度達94.4%，較2013年同期提升了4個百分點， 圓滿達成了優(yōu)質(zhì)服務年活動的各項預定目標，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，創(chuàng)建了和諧健康、積極向上的工作氛圍，更好地滿足了人民群眾醫(yī)療需求。
聯(lián)歡會持續(xù)了2個多小時，現(xiàn)場氣氛始終熱烈和諧、積極向上，在舞蹈《祖國好江南》中，市人民醫(yī)院2015年職工迎春聯(lián)歡會暨2014年優(yōu)質(zhì)服務頒獎表彰大會圓滿落下帷幕。
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