從1953年中央人民政府重工業(yè)部有色工業(yè)管理局銅官山礦務(wù)局礦山醫(yī)院到2013年，市人民醫(yī)院走過了整整60甲子。巍巍銅官，浩浩長江，這家三甲醫(yī)院提供給銅陵以及周邊人民的健康福祉與時(shí)俱進(jìn)，不舍晝夜，走向明天。
如今，走進(jìn)市人民醫(yī)院，我們會立刻感到醫(yī)院步入了空前未有的大建設(shè)、大發(fā)展時(shí)期，盡管就醫(yī)條件有些簡陋，但是業(yè)績越發(fā)走高向好，門診量、住院量快速刷新走向新高，醫(yī)院發(fā)展空間和實(shí)際潛力仍然巨大。
醫(yī)院的影響力漸行漸遠(yuǎn)。今年1月，該院成為上海市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)理事單位。根據(jù)協(xié)議，該院將享有醫(yī)療集團(tuán)優(yōu)越的醫(yī)療資源，擁有“轉(zhuǎn)診綠色通道”，借助更高的平臺進(jìn)行醫(yī)療人才培養(yǎng)等。這對于優(yōu)化該院的醫(yī)療技術(shù)結(jié)構(gòu)，建立醫(yī)院的特色醫(yī)療?？?，人才培養(yǎng)，讓本地以及周邊人民群眾享有高水平的醫(yī)療服務(wù)具有深遠(yuǎn)的意義。
醫(yī)院還與意大利錫耶納大學(xué)醫(yī)院發(fā)展成了友好協(xié)作醫(yī)院，該院已經(jīng)單獨(dú)派遣兩批醫(yī)務(wù)人員前往進(jìn)修，錫耶納大學(xué)醫(yī)院也將來訪交流。
醫(yī)院運(yùn)行，安全重心
2012年初，新任班子上任伊始，全院開展了為期一個(gè)月的醫(yī)療安全月活動?！搬t(yī)療安全是醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的重心，沒有了安全，一切都是空的?！薄Ｕ钦J(rèn)識到這一點(diǎn)，從去年3月初到4月初， 醫(yī)院確定“規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全”的醫(yī)療安全月活動主題，請來法律顧問為醫(yī)務(wù)人員講解《醫(yī)療糾紛防范和處理》，對新進(jìn)人員和低年資員工講解規(guī)范病歷書寫、醫(yī)療人員基本素養(yǎng)和基本要求，針對科室主任講解怎樣當(dāng)好科主任、典型醫(yī)療糾紛案例評析、法律法規(guī)和醫(yī)療工作制度的學(xué)習(xí)等。與此同時(shí)，醫(yī)院對于長期以來衛(wèi)生部要求開展的“三好一滿意”內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，制訂了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十二條”。這項(xiàng)制度后來市衛(wèi)生局予以充分肯定，并向全市其他醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)。
通過開展醫(yī)療安全月活動，醫(yī)院原有各項(xiàng)制度得到了很好的落實(shí)，全院醫(yī)療安全意識明顯提高，這既有利于醫(yī)務(wù)人員自身，也有利于病人的健康安全，醫(yī)療糾紛少多了。
從今年10月開始，醫(yī)院開始了 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，推動全院醫(yī)務(wù)人員做好服務(wù)。醫(yī)院認(rèn)為，目前醫(yī)院處于大建設(shè)時(shí)期，就醫(yī)條件、環(huán)境難免不盡人意，我們一定要搞好服務(wù)。
鼓勵醫(yī)務(wù)人員敢于擔(dān)當(dāng)
醫(yī)療行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，而醫(yī)務(wù)人員的高風(fēng)險(xiǎn)與患者的健康安全機(jī)遇同在。醫(yī)院鼓勵醫(yī)務(wù)人員敢冒風(fēng)險(xiǎn)敢于擔(dān)當(dāng)，積極攻克疑難雜癥的做法，曾在健康報(bào)三版頭條得以報(bào)道從而向全國推廣。該院去年9月設(shè)置臨床貢獻(xiàn)獎，制定具體獎勵辦法，讓醫(yī)務(wù)人員消除顧慮，勇于攻克疑難雜癥，到目前為止已經(jīng)獎勵了個(gè)人和臨床科室共9次。
“我們在日常工作中常常遇到疑難重癥，一些醫(yī)生顧慮較多，不愿意收治。我們制定這個(gè)辦法的目的，就是鼓勵醫(yī)務(wù)人員敢于擔(dān)當(dāng)，積極治病救人?！备鶕?jù)該院制定的獎勵辦法，獲得臨床貢獻(xiàn)獎的條件是：主動收治疑難、復(fù)雜、危重的臨床交界疾病患者，并取得良好治療效果的；在重大傳染病或突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治中表現(xiàn)突出的；化解重大醫(yī)療安全隱患、避免重大醫(yī)療糾紛的；搶救特別疑難、危重病人取得良好效果的；開展突破性或標(biāo)志性技術(shù)項(xiàng)目的。
據(jù)介紹，該院臨床貢獻(xiàn)獎根據(jù)醫(yī)療水平、社會效益和貢獻(xiàn)大小分設(shè)一、二、三等獎。個(gè)人臨床貢獻(xiàn)獎標(biāo)準(zhǔn)為一等獎1000元，集體臨床貢獻(xiàn)獎標(biāo)準(zhǔn)為一等獎3000元。
大建設(shè)，醫(yī)院重頭戲 市人民醫(yī)院現(xiàn)在的重頭戲是基本建設(shè)。9月份，歷時(shí)三年多建設(shè)周期，總面積4.8萬平方米的19層新門診綜合大樓順利投入試運(yùn)行，花費(fèi)巨資購置的世界最先進(jìn)的256排CT和西門子生化流水線投入使用，市民就醫(yī)條件明顯改善。大樓除滿足日均3000人門診就診功能外，對各樓層的功能和布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，充分利用建筑空間。建立了規(guī)范化的臨床檢驗(yàn)中心、血液透析中心、口腔診療中心、健康體檢中心、內(nèi)鏡診治中心、臨床實(shí)訓(xùn)中心。同時(shí)將醫(yī)院7個(gè)臨床科室住院病房搬上大樓，徹底改善住院條件。
而這僅僅是開始，新的外科大樓正在拔地而起。新的外科大樓地下一層，地上18層，總建筑面積3.7萬平方米，建成后新增床位625張，醫(yī)院住院環(huán)境將得到徹底改善。目前已經(jīng)建到了四層，預(yù)計(jì)2015年投入使用。
與此同時(shí)，醫(yī)院將對急救樓進(jìn)行全面改造升級，完善各項(xiàng)功能，建成市內(nèi)一流的院內(nèi)急診急救中心。醫(yī)院還爭取到國家投資1800萬元的全科醫(yī)師培訓(xùn)基地項(xiàng)目，即將開工建設(shè)。
信息化醫(yī)院步步走近民眾
患者手持一張個(gè)性化的“導(dǎo)診單”看病， 醫(yī)生帶著平板電腦 “無線查房”……到明年底，人們來市人民醫(yī)院看病，就能輕松享受醫(yī)院信息化所帶來的諸多感受和便利。
現(xiàn)在這時(shí)代，大醫(yī)院人滿為患。隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展，檢查診斷治療流程越來越精細(xì)，越來越復(fù)雜。如果醫(yī)生、護(hù)士還像過去那樣，花費(fèi)太多時(shí)間埋頭寫病歷、寫護(hù)理文書，那么醫(yī)務(wù)工作者的效率就顯得太低下了，大大擠壓著醫(yī)生看病、護(hù)士護(hù)理病人的時(shí)間。
2012年以來，醫(yī)院著重抓好大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化建設(shè)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。今年元旦，醫(yī)院新的信息系統(tǒng)項(xiàng)目一期工程正式上線，這意味著醫(yī)院信息資源管理升級到臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向以病人為中心的信息化管理。這個(gè)信息系統(tǒng)覆蓋全院，會全面提升醫(yī)院管理水平，能夠?yàn)榛颊咛峁┤轿会t(yī)療信息服務(wù)，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
面向未來，院長坦言樸素夢想
歷經(jīng)60年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過一代又一代的不懈努力，市人民醫(yī)院才有今日的輝煌。作為新一代醫(yī)院人，我們既感到自豪，又感到責(zé)任重大。作為我個(gè)人來說，本著以患者為重、以員工為尊、以醫(yī)院為榮的理念，踏踏實(shí)實(shí)做事，慎思篤行，全力以赴做好本職工作?，F(xiàn)任院長戴晏說。
當(dāng)前，醫(yī)院正面臨改擴(kuò)建工程，醫(yī)院的硬件設(shè)施很快將會全面提升。我們正在加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以質(zhì)量和安全為重心，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍培養(yǎng)，全面推進(jìn)信息化建設(shè)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，把醫(yī)院打造成人民放心、人民滿意的現(xiàn)代化醫(yī)院，真正成為皖中南地區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心。
展望未來，我有一個(gè)樸素的夢想，希望有一天，我們的老百姓到醫(yī)院來，不需要經(jīng)過任何朋友、熟人介紹，都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；希望有一天，有人得了疑難病癥，不要反復(fù)輾轉(zhuǎn)去外地就醫(yī)，在我們銅陵市人民醫(yī)院就能得到最好的救治；我也希望有一天全社會能更加理解和關(guān)心醫(yī)院，讓辛勤工作在臨床一線的醫(yī)務(wù)人員生活得更加有尊嚴(yán)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。我相信，只要我們大家共同努力，這些夢想一定會實(shí)現(xiàn)！（轉(zhuǎn)自2013年12月31日《銅陵日報(bào).銅都晨刊》 許克錫記者采寫）
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