——干部內(nèi)科回訪出院百歲老人

春光明媚，和風(fēng)徐徐，為進一步加強醫(yī)患溝通，延伸醫(yī)療服務(wù)，干部內(nèi)科醫(yī)護人員帶著鮮花驅(qū)車前往銅陵市郊區(qū)一患者家中，回訪一位103歲的老人。今年2月14日，老人在家不慎跌倒十幾個小時后被家人發(fā)現(xiàn)急診送入我科治療，診斷為急性冠脈綜合征，同時伴有急性腎衰、嚴重肺部感染、缺氧性腦病。老人意識不清，病情十分危重，家屬已做好放棄的準(zhǔn)備。經(jīng)過干部內(nèi)科全體醫(yī)護人員的精心治療及護理，老人病情好轉(zhuǎn)，于3月13號出院。

時隔一月余再次見到我們，老人很激動也很高興。我們詳細詢問老人飲食起居情況，并給他測量血壓，做常規(guī)體檢，交待用藥及康復(fù)功能鍛煉等相關(guān)注意事項。老人及家屬對出院后仍能得到醫(yī)護人員的及時幫助和指導(dǎo)表示非常感謝。

通過此次家庭回訪，體現(xiàn)了醫(yī)護人員“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，真正做到了治療用心、服務(wù)貼心、患者放心、回訪溫心，進一步提高了患者就醫(yī)滿意度。