2020年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情快速蔓延，疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，牽動著所有人的心。

同時間賽跑，與病魔較量，堅決遏制疫情蔓延勢頭。疫情發(fā)生后，銅陵市人民醫(yī)院堅決貫徹上級決策部署要求，把疫情防控救治作為壓倒一切的重大政治任務(wù)、最重要工作、頭等大事來抓，全員取消休假，全面打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。

疫情對社會層面是一次大考，對醫(yī)院同樣是一次大考。從1月中旬開始謀劃部署，到4月中旬支援湖北醫(yī)療隊(duì)員全部平安歸來。3個月的時間里，銅陵市人民醫(yī)院全體人員逆向沖鋒，在這次大考中交出了“三個零、三個百分百”（即確診病人零死亡、病人治愈率百分百，醫(yī)護(hù)人員零感染、院感防護(hù)到位百分百，患者零投訴、回訪滿意率百分百）的成績單，更是在安徽所有地市中率先實(shí)現(xiàn)住院患者“清零”。全體人醫(yī)人用最美“逆行”詮釋戰(zhàn)疫最強(qiáng)擔(dān)當(dāng)。

抗擊疫情的“非常速度”

他們用最短的時間奔向戰(zhàn)場

“我院經(jīng)歷過SARS、甲流、禽流感防控，成績斐然，但這次新型冠狀病毒感染的肺炎對我們來說是一場遭遇戰(zhàn)。”市人民醫(yī)院黨委書記、院長戴晏說，疫情突如其來，銅陵出現(xiàn)29例確診病例，這是從未有過的。作為皖中南區(qū)域醫(yī)療中心，也是銅陵綜合實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)院，市委市政府把銅陵市人民醫(yī)院確定為此次疫情確診患者的定點(diǎn)收治醫(yī)院，所有確診病例全部在這里集中救治，意味著醫(yī)院站在了銅陵阻擊疫情的最前沿，使命很光榮，但同時任務(wù)也十分艱巨。

打贏遭遇戰(zhàn)，首當(dāng)其沖考驗(yàn)的就是應(yīng)對轉(zhuǎn)換的速度。

1月中旬市人民醫(yī)院組織專家精干力量成立醫(yī)療救治組；1月16日人醫(yī)救治團(tuán)隊(duì)參加國家、省舉辦的新冠肺炎視頻會議和學(xué)習(xí)講座；1月20日、1月21日救治專家在全院、全市范圍內(nèi)舉辦診療方案、防控方案相關(guān)知識講座，完成早期培訓(xùn)工作。

在醫(yī)療救治工作迅速展開的同時，其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作同樣緊鑼密鼓開展：醫(yī)院層面完善防控工作應(yīng)急預(yù)案，成立以院長為組長的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療救治指揮部，調(diào)集醫(yī)療救治應(yīng)急小分隊(duì)。1月21日醫(yī)院提前在3號樓的4個樓層分別設(shè)置了疑似隔離病區(qū)、確診治療病區(qū)、重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)以及一個醫(yī)護(hù)人員休息區(qū)，幾個病區(qū)又嚴(yán)格設(shè)置污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)。

“戰(zhàn)疫”能否打得好關(guān)鍵在應(yīng)對部署，部署的好不好關(guān)鍵要看是否細(xì)致周密?？紤]到冬節(jié)也是呼吸道疾病、流感的高發(fā)季，市人民醫(yī)院加大了醫(yī)院預(yù)檢分診的力量，設(shè)置兩個發(fā)熱門診，把從疫區(qū)回來的發(fā)熱病人和普通發(fā)熱病人分開，最大程度上避免患者之間交叉感染。

“戰(zhàn)疫”的核心依然是醫(yī)護(hù)人員，救治團(tuán)隊(duì)的組建、人員到位是重中之重。“我很感動，更加覺得驕傲，參與新冠肺炎救治的醫(yī)護(hù)人員除去我們感染科還需要抽調(diào)其他科室人員，只要我一個電話，大家立刻就來感染科報到，沒有一個猶豫退縮，更沒有一個掉隊(duì)。”市人民醫(yī)院感染疾病科主任宋有良說。

從1月20日開始，鑒于團(tuán)隊(duì)組建、病區(qū)設(shè)置、預(yù)案建立等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的需要，宋有良就已吃住在醫(yī)院?？粗浦魅卧卺t(yī)院，感染疾病科主治醫(yī)師林建克服家中父親生活不能完全自理、兩個孩子尚且年幼的困難，也奔赴一線住在了醫(yī)院。還有“抽調(diào)”到發(fā)熱門診的醫(yī)生張菲，她與丈夫一個是醫(yī)生，一個是警察，兩人都要奮戰(zhàn)在抗疫一線，只得將孩子送回老家交由老人照看，為了不讓年邁父母擔(dān)心，夫妻倆只說是春節(jié)要加班。

1月23日，市人民醫(yī)院新冠肺炎救治隔離病區(qū)收治第一例病人，這時的醫(yī)院所有準(zhǔn)備工作已到位，人員迅速上崗。此時距離1月16日國家衛(wèi)健委開會部署，僅僅1個星期的時間。這1個星期，市人民醫(yī)院完成了病區(qū)規(guī)范設(shè)置、專家和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)、院感管理、物資儲備等一系列工作，大家用最短的時間奔赴戰(zhàn)場并做好了戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。

抗擊疫情的“非常保障”
他們用最有效手段克服難題

“如果沒有防護(hù)服，我們的醫(yī)護(hù)人員安全就不能保障，醫(yī)護(hù)人員的安全沒有保障就無法完成救治任務(wù)。作為定點(diǎn)救治醫(yī)院，如果我們不能完成救治任務(wù)，就會影響到全市疫情防控大局。”市人民醫(yī)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、副院長方平說。

兵馬未動糧草先行。此次疫情的暴發(fā)和迅速蔓延留給社會和醫(yī)院的準(zhǔn)備時間太少，更加考驗(yàn)物資、后勤等保障水平。1月末2月初的時候，市人民醫(yī)院的防護(hù)服一度緊缺，最少的時候只能維持一天半。彼時，防護(hù)服、N95口罩等防護(hù)物資緊缺是全國性難題，如何破解這個難題？

一方面，醫(yī)院院長、副院長和相關(guān)科室都行動起來，大家動用各方面關(guān)系、聯(lián)系多個渠道籌集物資。另一方面，將物資集中到最需要的地方，即醫(yī)院的發(fā)熱門診病人排查一線，隔離病區(qū)救治一線，盡量節(jié)約使用防護(hù)物資。

值得一提的是，市人民醫(yī)院在全省率先借助云會議系統(tǒng)開展視頻查房。此舉不但可以保障每名患者都能接受整個專家團(tuán)隊(duì)的診治，而且每次查房只需要醫(yī)生護(hù)士兩人進(jìn)入病房，能夠最大限度地減少醫(yī)患之間發(fā)生交叉感染，有效減少防護(hù)用品的消耗。

“抗擊疫情過程中，我們也感受到了人們的善意和人間的溫暖。” 市人民醫(yī)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、副院長江成國說。為了解決防護(hù)物資困難，醫(yī)院發(fā)出接受捐贈的公告后，社會各界積極為醫(yī)院捐贈物資，還有在海外的留學(xué)生輾轉(zhuǎn)為醫(yī)院寄來了FFP2和FFP3口罩。愛心匯聚也更加堅定了大家必勝的信念。在市疫情防控應(yīng)急綜合指揮部的大力支持和醫(yī)院全院上下的努力下，防護(hù)服沒有斷檔，患者的救治沒有因此耽誤一星半點(diǎn)。

戰(zhàn)疫的非常保障還體現(xiàn)在方方面面。院感嚴(yán)格制度標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保每一名醫(yī)護(hù)人員安全。還有護(hù)理、后勤、信息等等，據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院戰(zhàn)疫保障工作人員累計有100多人，這群人是醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)護(hù)人員保持戰(zhàn)斗力的重要一環(huán)。

抗擊疫情的“非常力量”
他們帶好頭組建起最強(qiáng)力量

“作為組長我深感責(zé)任重大，我絕不允許自己在工作上有半點(diǎn)馬虎僥幸，無論再晚，只有把事情解決了心里才踏實(shí)。”這是銅陵市新冠肺炎救治專家組組長黃義澤所說的。這次戰(zhàn)疫，市人民醫(yī)院組建的專家組包括了7名學(xué)科帶頭人、拔尖人才，打造了救治工作的“最強(qiáng)力量”。

在工作中，專家團(tuán)隊(duì)帶頭奮戰(zhàn)。遵循工作事不過夜原則的黃義澤，多次深夜去其他醫(yī)院參加會診，最晚一次是夜里12時出發(fā)，患者檢查排除后已是凌晨3時，第二天早晨他又照常參加專家集體視頻查房。確診病例中大多數(shù)病人來自樅陽縣，作為老鄉(xiāng)的黃義澤不定期穿上防護(hù)服走進(jìn)病房，用“鄉(xiāng)音”安撫病人的焦慮和不安。

“作為本土專家，疫情來了更要守土盡責(zé)。”市新冠肺炎救治專家組重癥組組長魯厚清在疫情期間既要兼顧兩個ICU病區(qū)，又要兼顧新冠肺炎確診病人救治，“三大塊”事務(wù)一塊都馬虎不得。“學(xué)科帶頭人這個時候不帶頭還叫什么帶頭人，這個時候更要帶頭。”在專家組中負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)影像工作的姚金龍，鑒于這次新冠肺炎有特征性的CT表現(xiàn)，碰到病人CT影像有疑問的，姚金龍要有有效甄別、一錘定音的能力。在兒科的參與下，醫(yī)院還成功救治了一名11歲的小朋友，市新冠肺炎救治專家組成員、兒科主任宋文輝在介紹時說，兒童的救治排毒時間短、恢復(fù)快、預(yù)后好，救治過程順利。

與疫情戰(zhàn)斗，和病魔對抗，在戰(zhàn)疫過程中，專家組發(fā)揮出了“定海神針”的作用，這些帶頭人在醫(yī)院、在銅陵需要的時候，真正起到了帶頭守護(hù)一方平安的作用。

抗擊疫情的“非常作為”
他們用精心和精湛治愈病人

“我們越治越有信心。”這是病房一線救治醫(yī)生、市人民醫(yī)院急診內(nèi)科主任王謙所說的。這個信心源自于哪里？源自于精心細(xì)心的態(tài)度，源自于精湛精妙的醫(yī)術(shù)。

精心細(xì)心“藏在”查房救治細(xì)節(jié)中。每天上午的查房工作中，所有在崗醫(yī)護(hù)人員都在視頻查房的大屏前同步參加，專家如果在治療方案上有調(diào)整，醫(yī)護(hù)人員能夠即時了解并落實(shí)?；颊卟∏椴煌榉繒r醫(yī)生的關(guān)注點(diǎn)也會不同：重癥病人關(guān)注其生命體征和臨床癥狀表現(xiàn)，部分病人還需要關(guān)注會不會出現(xiàn)消化道癥狀，包括嘔吐、腹瀉等；輕癥病人主要通過聊天的方式，觀察情緒表現(xiàn)，詢問有無不適，兼顧安撫患者的情緒。護(hù)理人員基本上一小時會巡視一次病人，關(guān)注他們有無不適或者癥狀有無加重，重癥患者還要觀察他們各項(xiàng)生命體征。

精湛精妙則體現(xiàn)在病人病情的針對性處理中。國家診療方案對于輕癥患者和重癥患者有著明確的指標(biāo)界定，但是等到患者達(dá)到指標(biāo)的時候已經(jīng)是質(zhì)變了，所以治療過程中最重要的就是把關(guān)口前移，在量變的時候就要發(fā)現(xiàn)它、干預(yù)它?；颊呃钅衬巢∏榧又睾缶窈懿?，基本以臥床為主，自述“吸不動氣、不吸氧就不行了”。經(jīng)過專家組及時調(diào)整治療方案，第二天李某某癥狀明顯改善，主動下床找醫(yī)護(hù)人員說話。還有一位20多歲的小伙子，入院時持續(xù)高熱，體溫最高39.8度，肺部CT檢查發(fā)現(xiàn)病情進(jìn)展很快，給予普通的鼻導(dǎo)管供氧、面罩供氧作用不明顯，經(jīng)過專家組會商后立即調(diào)整治療方案。伴隨著治療方案綜合變動，第二天患者體溫下降，第三天查房時病人就已自己坐起來。

患者入院后除了生理上的考驗(yàn)外，還面對著情緒上的波動和心理上的考驗(yàn)，做好溝通疏導(dǎo)也是治療工作的重要一環(huán)。病人救治期間醫(yī)護(hù)人員24小時值守，一旦發(fā)現(xiàn)病人情緒上不對會立即詢問安撫。在隔離治療期間，與病人接觸最多的是護(hù)理人員，她們以交朋友方式去緩解患者的孤獨(dú)感，盡量讓病人們保持好的精神狀態(tài)，保證他們的信心。

精心和精湛，確保每一個環(huán)節(jié)到位換來的是患者“百分百”治愈。最后一名病人出院后，格外開心的王謙在朋友圈上說：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)取勝，我們?nèi)巳硕际怯⑿邸?/SPAN>

抗擊疫情的“非常擔(dān)當(dāng)”

他們奔向前線完成職責(zé)使命

白衣執(zhí)甲，他們奔向湖北、奔向武漢、奔向抗疫最前線。疫情發(fā)生后，市人民醫(yī)院派出了五批次10名隊(duì)員馳援武漢，他們分別是：第一批沈燕、汪芳蕓，第二批陳沖，第三批張歷年、吳守武、吳芳，第四批楊德湘、胡麗，第五批孫超、汪玲玲。

第一批兩名隊(duì)員，1月27日出發(fā)，先后在協(xié)和東西湖醫(yī)院、武漢市肺科醫(yī)院上崗，他們出發(fā)時正值疫情擴(kuò)散，歸來時我國本土疫情傳播已基本阻斷；第二批隊(duì)員奮戰(zhàn)在武漢客廳方艙醫(yī)院；第三批3名隊(duì)員先后奮戰(zhàn)在武漢體育中心方艙醫(yī)院、武漢協(xié)和西院重癥病房兩個戰(zhàn)場；第四批2名隊(duì)員工作于武漢體校方艙醫(yī)院；第五批隊(duì)員們上崗于武漢中心醫(yī)院后湖院區(qū)。

奔向國家最需要、人民最需要的戰(zhàn)場，我們的隊(duì)員們牢記職責(zé)使命，在外救死扶傷，也展現(xiàn)了銅陵人醫(yī)人的風(fēng)采。汪芳蕓被安徽省衛(wèi)健委評為先進(jìn)個人，其他隊(duì)員均被所服務(wù)的醫(yī)院評為先進(jìn)。每一批次支援武漢的隊(duì)員們回來時，家鄉(xiāng)人民都以警車開道、騎警護(hù)送的“最高禮遇”迎接，在市行政會議中心廣場為隊(duì)員們舉辦專屬凱旋儀式，市幾大班子領(lǐng)導(dǎo)親手為出征的隊(duì)員們送上鮮花。

3月份，面對疫情全球暴發(fā)、國外入境人員增多，市人民醫(yī)院又派出主治醫(yī)師張珺琳赴上海參加入境人員疫情管理工作。在十幾天的工作中，張珺琳和其他隊(duì)員們共安全轉(zhuǎn)送入境赴皖人員1899人。

戰(zhàn)疫情，他們有“非常成績”
全省率先實(shí)現(xiàn)住院患者清零

從1月24日第一個病例確診，到2月29日第29例痊愈患者出院。36天時間銅陵確診病例全部治愈出院，在安徽率先實(shí)現(xiàn)“清零”。銅陵市人民醫(yī)院以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，書寫了這份亮麗的成績單，這份成績單凝聚著全體醫(yī)護(hù)人員的努力。

阻斷病情發(fā)展是關(guān)鍵。市人民醫(yī)院新冠肺炎救治專家組成員、醫(yī)務(wù)處主任鄧英虎介紹，專家組每天都會集體查房，醫(yī)護(hù)人員對病人關(guān)注則是24小時的，救治中最重要的原則就是苗頭現(xiàn)象早發(fā)現(xiàn)，做到“關(guān)口前移”，避免輕癥轉(zhuǎn)向重癥，不能讓重癥轉(zhuǎn)向危重。救治中還要做到精心精細(xì)，要根據(jù)患者年齡、有無基礎(chǔ)疾病、病程長短、病情穩(wěn)定性等相關(guān)因素，實(shí)行精細(xì)化管理。

“與病人溝通也是很重要的一個方面。”市人民醫(yī)院感染疾病科護(hù)士長胡葉紅說，救治中需要針對不同的病人采取不同的溝通方式，有的要對其傳達(dá)正確的新冠肺炎信息，消除恐懼的心理；有的病人病程長或者在手機(jī)上接觸了網(wǎng)上負(fù)能量，導(dǎo)致情緒焦慮焦躁，這個時候醫(yī)護(hù)人員要多方位去溝通安撫，通過告知病情好轉(zhuǎn)情況幫助病人樹立信心。有時醫(yī)護(hù)人員也會詢問一些家長里短、今天想吃什么之類幫助病人緩解壓抑，盡可能保障他們情緒上的穩(wěn)定。

“我們還需要保障不漏一名病例。”市人民醫(yī)院感染疾病科主治醫(yī)師林建介紹，救治中發(fā)熱門診的篩查同樣關(guān)鍵，其中有合并復(fù)雜病情的、有不能確定診斷的、有病情危重的，均需要一一配合聯(lián)系協(xié)調(diào)進(jìn)一步就診。只有不漏病人才能減少病人，才能更好地保障救治力量。

“我們的醫(yī)護(hù)人員真的是最可愛的人。”醫(yī)院黨委書記、院長戴晏說，銅陵在全省率先“清零”不但能夠振奮全市人民信心，對于奮戰(zhàn)在一線、同樣有著隔離防護(hù)要求的廣大醫(yī)護(hù)人員來說也是一種激勵和鼓舞。

抗擊疫情的“非常收獲”
積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)鍛煉了鐵的隊(duì)伍

面對新冠肺炎疫情，市人民醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員以白衣丹心守護(hù)了全市人民的生命安全和身體健康?；仡檻?zhàn)疫歷程，市人民醫(yī)院不僅經(jīng)受住了考驗(yàn)，也在應(yīng)對重大疫情方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了一支鐵的隊(duì)伍。

面對疫情大考，市人民醫(yī)院整體運(yùn)營調(diào)度科學(xué)高效有序，整個調(diào)度機(jī)制可以作為今后應(yīng)對重大疫情的經(jīng)驗(yàn)參考。醫(yī)療救治方面，作為市新冠肺炎救治專家組組長，黃義澤對整個診斷、救治、用藥進(jìn)行了系統(tǒng)性分析，形成了文字材料，這將是今后銅陵應(yīng)對新冠肺炎的寶貴材料。在防疫方面，發(fā)熱門診是疑似病例排查很重要的一個關(guān)口，此次疫情期間醫(yī)院設(shè)置兩個發(fā)熱門診均實(shí)行“一人一案”制管理，詳細(xì)登記病人信息、輔助檢測、診治情況、病人去向等，跟蹤隨訪，確保無漏診；同時全市各家醫(yī)院建立發(fā)熱病人的排查聯(lián)絡(luò)會診制度，都是可以作為經(jīng)驗(yàn)今后借鑒的。院感方面也累積了豐富經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按防控方案要求落實(shí)每一個環(huán)節(jié)，病區(qū)的布局、流程及醫(yī)療垃圾、生活垃圾運(yùn)送和環(huán)境的消毒等等都有著一套科學(xué)的制度。

面對疫情，醫(yī)護(hù)人員工作在最繁忙、最危險的崗位上，錘煉了鐵的工作作風(fēng)，而“90后”醫(yī)護(hù)人員更像是一夜長大，開始擔(dān)綱承梁。1997年出生的湯晴是救治團(tuán)隊(duì)中年齡最小的，作為獨(dú)生子女，她還是父母百般疼愛的“小孩子”，面對“未知”，她坦言自己有過恐懼，不過進(jìn)了病房，使命感油然而生，她說，救治病人這段時間覺得進(jìn)步挺大的，從來沒后悔當(dāng)初選擇。1992年出生的護(hù)士賀飛夜間在發(fā)熱門診堅守時的模樣和話語感動到了前來就診劉姓女大學(xué)生，這位有心的大學(xué)生以在醫(yī)院微信公眾號留言的方式，寫下了《表白銅陵市人民醫(yī)院所有奮斗在一線的醫(yī)護(hù)人員》，700余字的表白留言里盡是暖暖的感動。

白衣天使，這群新時代最可愛的人、堅強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)也受到了本地及中央媒體的關(guān)注。無論是《光明日報》的“護(hù)士姐姐，你的病患向你表白”，還是央視頻道、新華社、《經(jīng)濟(jì)日報》、人民網(wǎng)等媒體報道銅陵29例確診病例全部治愈出院，都取得了極好的社會反響。此次疫情發(fā)生后，醫(yī)院與本地媒體密切聯(lián)動，在融媒傳播方面取得的成績和形成的經(jīng)驗(yàn)同樣值得總結(jié)。

如果一個人是一團(tuán)火，那么整個團(tuán)隊(duì)就是不會熄滅的一束光。齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)是攻堅克難的法寶，是戰(zhàn)無不勝的秘訣，銅陵市人民醫(yī)院的全體人員做到了。當(dāng)前疫情尚未結(jié)束，抗疫仍需繼續(xù)努力，大家將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)精神，服從大局聽指揮，聽從號令擔(dān)使命，努力奪取醫(yī)院發(fā)展和抗擊疫情“雙勝利”。（《銅陵新聞網(wǎng)》2020年4月20日）