隨著醫(yī)院年門診量突破百萬(wàn)大關(guān)，醫(yī)院現(xiàn)有的門診志愿者隊(duì)伍已經(jīng)難以滿足來(lái)院就診患者對(duì)服務(wù)的需求。為了更好地服務(wù)廣大患者，1月15日上午，我院舉行面向社會(huì)的門診志愿者招聘面試會(huì)。

醫(yī)院副院長(zhǎng)楊雯親自擔(dān)任評(píng)委，并與相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人組成的評(píng)委團(tuán)，為每一位應(yīng)聘者提供公平、公開(kāi)、公正的面試機(jī)會(huì)。應(yīng)聘者以自我介紹開(kāi)場(chǎng)，認(rèn)真回答評(píng)委的提問(wèn)，向評(píng)委展示自己能力和幫助患者的決心，評(píng)委們也根據(jù)應(yīng)聘者的回答給予了客觀的評(píng)分。最終，有五名應(yīng)聘者脫穎而出，加入了我院門診志愿者隊(duì)伍。這些新加入的志愿者們將接受規(guī)范的培訓(xùn)，更好地了解醫(yī)院整體情況，并學(xué)會(huì)如何服務(wù)廣大患者，為廣大患者提供人性化的志愿服務(wù)，幫助患者便捷就診，不斷改善醫(yī)院患者的就診感受，推動(dòng)醫(yī)院志愿者服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

我院建立門診志愿者隊(duì)伍以來(lái)，真正做到服務(wù)患者不松懈、志愿服務(wù)無(wú)假日，一年365天為患者排憂解難，幫助患者便捷就診。2019年，醫(yī)院這支僅20人的志愿隊(duì)伍，為來(lái)院患者提供66萬(wàn)人次的咨詢、導(dǎo)診等便民服務(wù)，努力幫助有困難的就診患者，搭建醫(yī)患溝通新橋梁，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。