正值新年之際，1月5日，我院住院收費處以嶄新的面貌出現(xiàn)在全市人民的面前。

住院收費處是醫(yī)院的形象窗口。隨著醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展，我院的住院業(yè)務量日益增加，導致收費處窗口前經(jīng)常大排長龍?；颊叩群驎r間長，也使住院收費處成為矛盾相對集中的部門。隨著“全心全意為患者服務”理念的深入，醫(yī)院領導班子高度重視、因地制宜，將住院收費處選址建在停車大樓頂層。

新的住院收費處環(huán)境優(yōu)美，設計簡潔大方，面積比以前擴大數(shù)倍，業(yè)務窗口也有所增加。除低保窗口外，所有窗口均可辦理入院手續(xù)、繳費和出院手續(xù)；辦理出院手續(xù)后，優(yōu)撫、低保人員可直接到低保窗口進行退費，避免了以前二次排隊的現(xiàn)象。大廳還增加了智能排隊管理系統(tǒng)和LED屏幕。硬件、軟件和環(huán)境的改善，有效提高了工作效率，減少病患排隊等候時間。投入使用當日正值低溫、降雨的惡劣天氣，但住院收費處內(nèi)秩序井然、溫暖如春。

住院收費處的新氣象是我院眾多便民服務項目之一。未來，隨著便民服務的不斷增加，我院將會為住院患者提供更好的就醫(yī)環(huán)境和就診體驗。