“開始打麻醉了，請不要動！”，“針刺的地方疼嗎?”、“有什么不舒服嗎？”這些話如果熟悉麻醉醫(yī)生日常工作的人一定都會明白，這就是他們與患者溝通時的常用語。但如果這些話是以文字形式出現(xiàn)的時候，又會發(fā)生了什么情況呢？
近日，我院婦產(chǎn)科為一位患有雙側(cè)卵巢囊腫的聾啞患者施行手術(shù)治療，根據(jù)手術(shù)需要，此類手術(shù)都需要對患者進(jìn)行全身麻醉，但該患者家屬對全身麻醉有一定的顧慮，要求醫(yī)生實施部位麻醉。但部位麻醉在實施過程中，要達(dá)到滿意的麻醉效果，醫(yī)生必須與病人進(jìn)行多次反復(fù)的溝通。而此患者為聾啞人，無法進(jìn)行有效溝通，使麻醉醫(yī)生犯了難。
為該患者實施麻醉手術(shù)的是孟丹醫(yī)師，在術(shù)前會診病人時，孟丹醫(yī)師了解到該患者具有一定的文化，可以用文字進(jìn)行溝通，孟丹醫(yī)師愉快地同意了患者家屬的要求。在對患者實施部分麻醉前，孟丹醫(yī)師便在紙上一一寫下了麻醉時的注意事項和安慰、交流的話語，并用文字告訴患者，看到這些文字只需要點頭或者搖頭，醫(yī)生就知道了她當(dāng)時的感受。
在麻醉過程中，孟丹醫(yī)師不厭其煩地一遍遍舉起手中的紙片和患者進(jìn)行“溝通”，一直達(dá)到滿意的麻醉效果。
手術(shù)中患者一直安靜地睡著了，等她醒來時，看到孟丹醫(yī)師微笑地舉著“手術(shù)已經(jīng)做好了”的紙片，患者滿意地笑了。
雖然沒有一句語言上的交流，但孟丹醫(yī)師這種別出心裁的交流方式，不僅順利完成了手術(shù)，也拉近了醫(yī)生和患者心靈上的距離，使醫(yī)患關(guān)系變得更加和諧。
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