我院總務(wù)科為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司管理,要求物業(yè)公司要經(jīng)常性開(kāi)展規(guī)范化培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提高物業(yè)人員個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)能力。
日前,物業(yè)公司邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)人員來(lái)我院對(duì)電梯員、保潔員等開(kāi)展了包括職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化、工具車使用標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,電梯員技能培訓(xùn)以及服務(wù)禮貌用語(yǔ)和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)。