為切實解決群眾就診過程中諸多“急難愁盼”問題，做好便民服務(wù)，打通服務(wù)患者“最后一公里”，我院依托“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”，開展床旁出院結(jié)算服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑路”,提升患者及家屬就醫(yī)獲得感和滿意度。

為使下一步“床旁結(jié)算”工作在全院各病區(qū)順利開展，1月10日，護理部邀請財務(wù)部收費管理處的王晶、方東兩位老師，對試點科室以外的30個臨床科室護理人員開展床旁結(jié)算知識培訓。培訓內(nèi)容包含出院結(jié)算流程和過程中出現(xiàn)的各種問題，以提高出院結(jié)算的專業(yè)性，更好地服務(wù)患者。

床旁結(jié)算服務(wù)是我院長期以來“以患者為中心”服務(wù)理念的積極探索，對于深化“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，建設(shè)智慧醫(yī)院起到了積極的助推作用。今后，我院將繼續(xù)推動以信息化為抓手的智慧服務(wù)平臺建設(shè)，有效改善患者就醫(yī)體驗，為患者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（護理部  陳達紅）