1、掛號地點(diǎn)：門診一、三、四、七、十樓層可自助掛號繳費(fèi) 
   急診掛號：24小時(shí)服務(wù), 全院實(shí)行無假日醫(yī)院
2、咨詢臺地點(diǎn)：門診綜合樓一樓大廳總服務(wù)臺 
3、志愿服務(wù)地點(diǎn)：門診綜合樓一樓大廳 

4、總服務(wù)臺:地點(diǎn)設(shè)在門診大廳 
   服務(wù)功能： 
  ①分發(fā)檢驗(yàn)、病理檢查報(bào)告單；

②為特殊病人提供輪椅（共享輪椅請自行微信掃碼使用）、平車等便民服務(wù)； 
  ③接受門診正常工作時(shí)間的電話咨詢（0562-5838240）
  ④分診導(dǎo)診，接受預(yù)約診療工作 
  ⑤推廣微信平臺掛號繳費(fèi)查詢等工作

⑥接受咨詢，整理病人意見建議并及時(shí)反饋 

門診便民措施 
一 、在門診大廳設(shè)立服務(wù)臺，配備導(dǎo)診人員、志愿者，對老弱病殘者實(shí)行全程導(dǎo)診服務(wù)。
二、門診大廳安裝觸摸屏、LED屏介紹醫(yī)院基本情況、服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格查詢等。
三、門診各種指示標(biāo)識規(guī)范、明顯、準(zhǔn)確。
四、服務(wù)臺免費(fèi)提供飲用水、一次性口杯、輪椅（共享輪椅請自行微信掃描）、平車、針、線、紙、筆、老花鏡、手機(jī)加油站及防暑降溫藥品（夏季）。

五、免費(fèi)提供測量體溫、血壓服務(wù)。

六、門診設(shè)“老弱病殘”優(yōu)先窗口，無障礙公共設(shè)施。
七、為減少患者排隊(duì)現(xiàn)象，門診一、三、四、七、十樓層均設(shè)有自助機(jī)掛號繳費(fèi)，一、六樓檢驗(yàn)報(bào)告自助打印，一樓CT自助報(bào)告自助打印，二樓DR自助報(bào)告打印。

八、預(yù)約診療服務(wù)在原有電話、現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的基礎(chǔ)上增設(shè)微信平臺、自助服務(wù)機(jī)提前預(yù)約服務(wù)。
九、提供方便的檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)，服務(wù)臺設(shè)有結(jié)果查詢、自助打印機(jī)及網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)。

十、開展健康教育，發(fā)放健康教育處方，定期更換健康教育宣傳欄。

十一、醫(yī)院在門診服務(wù)臺設(shè)有投訴受理臺、意見簿，公布舉報(bào)電話，將所有醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)督。