近日，我院核醫(yī)學(xué)科一臺(tái)美國(guó)GE公司SPECT/CT突然出現(xiàn)故障，不能正常掃描。設(shè)備部第一時(shí)間安排人手進(jìn)行查看,積極聯(lián)系設(shè)備廠家售后。經(jīng)遠(yuǎn)程分析診斷，考慮是SPECT/CT掃描床垂直升降機(jī)功能故障。

由于掃描床升降機(jī)部件為原裝進(jìn)口件，且該部件故障率較低，國(guó)內(nèi)備件庫(kù)沒(méi)有常規(guī)備貨，從國(guó)外進(jìn)口估計(jì)要一個(gè)月左右的時(shí)間。目前全市SPECT/CT僅我院配置了一臺(tái)，如果長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)會(huì)嚴(yán)重影響臨床診療。設(shè)備部多次主動(dòng)聯(lián)系GE公司安徽售后片區(qū)經(jīng)理，要求全力協(xié)調(diào)貨源，盡最大努力縮短停機(jī)時(shí)間。在他們的積極爭(zhēng)取下，GE公司售后部門(mén)高度重視、全力配合，多渠道訂貨，最終調(diào)貨成功。 

為了保障更換工作的順利，GE公司還特地安排了兩位資深硬件工程師來(lái)院進(jìn)行維修更換。從訂貨到修復(fù)，前后僅用時(shí)一周，大幅縮短了維修等待時(shí)間，避免了因設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法使用而影響臨床診療工作正常開(kāi)展，確保了核醫(yī)學(xué)科的平穩(wěn)運(yùn)行。