當前，醫(yī)學(xué)影像檢查預(yù)約時間長已是不少“大”醫(yī)院的“標配”，部分醫(yī)院CT增強檢查預(yù)約時間甚至長達1周，嚴重影響患者就診體驗，導(dǎo)致滿意度下降。在2021年上海市公立醫(yī)療機構(gòu)門診病人滿意度調(diào)查中，影像檢查等待時間長已成為影響患者滿意度、亟需改善的三大問題之一。

我院醫(yī)學(xué)影像中心同樣面臨這一難題。截止到3月8日，2023年度影像中心CT檢查人數(shù)已達33000余人次，較2022年同期增長39.3%。面對影像檢查人數(shù)的快速攀升，CT增強檢查預(yù)約時間長的問題尤其突出。為解決這一難題，院領(lǐng)導(dǎo)與科主任高度重視，決定克服困難，優(yōu)化檢查與預(yù)約流程，調(diào)整工作班次。從2023年3月1日開始，增加午間CT增強檢查，彈性調(diào)整增強護士、技士與志愿者崗位，在就診高峰時段協(xié)作安保維護好就診秩序，對有CT增強檢查需求的患者，實現(xiàn)了當天或次日清零的目標，進一步縮短患者候診時間，提升患者就醫(yī)體驗。

    為患者提供既快速又精準的影像檢查與診斷是每個影像人不懈的追求。在今后的工作中，影像中心全體人員決心再接再厲，更好地踐行使命、服務(wù)廣大群眾。