本院動態(tài)
        
    
        
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        志愿服務(wù)在醫(yī)院 
        
                            
        發(fā)布時間：2014-04-08    來源：   瀏覽量：

 
        
                            
                            
                            
                        
        
                        
        



                            
        


        


        


            在門診大廳、內(nèi)科和外科住院部一樓、院內(nèi)交叉路口、各分診臺，活躍著一群身披綬帶的志愿者，她們指導(dǎo)病人就醫(yī)，引導(dǎo)排隊，預(yù)約診療，受理投訴和咨詢，對患者進行健康教育和分診，幫助患者查詢費用、取藥，協(xié)作打印檢查檢驗報告單，為有困難的患者提供及時的幫助，主動巡視、察看候診病人有無意外情況發(fā)生，對亂停車、亂扔雜物、隨地吐痰和公共場所吸煙等不文明的現(xiàn)象進行勸導(dǎo)，并收集患者的建議和意見提供給相關(guān)科室和部門，志愿者們主動、熱情地為來院患者提供了全方位的志愿服務(wù)，極大地方便了患者就診。 
            根據(jù)當(dāng)前正在深入開展的黨的群眾路線教育實踐活動，也是結(jié)合我院正在開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我院組建了一支志愿服務(wù)隊伍，并對他們進行了包括志愿服務(wù)精神、理念、特征等內(nèi)容的集中培訓(xùn)。我院對志愿服務(wù)工作實行了規(guī)范化管理，創(chuàng)建志愿服務(wù)工作常態(tài)化長效機制，讓更多前來就診的患者得到周到、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

        
                        
        

                        
                    
        
                
        
            
        
        
    
        

    

    
     
 


    







    




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