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開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),老專家率先垂范
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),老專家率先垂范
發(fā)布時(shí)間:2013-11-28 來源: 瀏覽量:
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為認(rèn)真貫徹落實(shí)總院部署的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),東市分院全體員工積極響應(yīng),以60周年院慶為契機(jī)、以實(shí)際行動(dòng)開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)向60周年院慶獻(xiàn)禮。創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中分院人醫(yī)老專家發(fā)揚(yáng)人醫(yī)的傳統(tǒng)敬業(yè)精神及高尚的醫(yī)德為分院職工樹立了榜樣。
檢驗(yàn)科專家戴厚剛同志。2008年由總院退休返聘到東市分院擔(dān)任檢驗(yàn)科主任,分院檢驗(yàn)科能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作僅他自己一人,他不僅承擔(dān)常規(guī)檢查,還開展全套生化、免疫及細(xì)胞學(xué)檢查。在事業(yè)上他竭盡全力發(fā)揮一名老專家的技術(shù)專長(zhǎng),近年來新增 40余項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目,為東市分院徹底擺脫過去只做 “三大常規(guī)”的落后局面,不僅為醫(yī)院每月創(chuàng)造了數(shù)萬元以上的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)為臨床工作提供了技術(shù)支持,也贏得了社會(huì)效益。
與此同時(shí),戴厚剛同志時(shí)刻不忘培養(yǎng)年輕人,總是把帶教培養(yǎng)年輕人作為自己的責(zé)任,在日常非常忙碌的工作中注重檢驗(yàn)人才的培養(yǎng),對(duì)年輕人精心輔導(dǎo),毫不保留地帶教他們,幫助他們鉆研業(yè)務(wù),使他們能夠熟練地開展工作,著實(shí)增強(qiáng)了醫(yī)院的檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)實(shí)力。
今年以來,東市分院承擔(dān)中小學(xué)生,社區(qū)老年和退休職工等共計(jì)近2萬余名健康體檢任務(wù)。由于檢驗(yàn)人員少,任務(wù)重,時(shí)間緊,戴厚剛同志每天堅(jiān)持工作12小時(shí)以上,時(shí)常工作到晚10點(diǎn),連中午和晚飯都顧不得吃,進(jìn)入10月由于時(shí)間緊,更是經(jīng)常加班加點(diǎn),夜以繼日。由于戴厚剛同志也畢竟是65歲以上年紀(jì)了,并患有高血壓病及腦梗塞病,如此的忘我工作,愛崗敬業(yè)精神著實(shí)讓人敬佩。然而,人的精力和身體是有限的,由于超時(shí)超負(fù)荷的過度勞累,又不按時(shí)吃飯,終于身體亮出“紅燈”,經(jīng)胃鏡檢查患上胃竇炎急性幽門硬阻,連續(xù)多日不能進(jìn)食。就是這樣,他仍然堅(jiān)守工作崗位,他一邊掛著吊瓶,一邊在科室工作,院領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心里,既敬佩,又痛心,多次勸他停下工作休息幾天,他總是不肯放下手邊工作,說:“科室人手少,任務(wù)緊,工作忙,我不能休息。況且在技術(shù)方面還需要把好關(guān),不能出差子,等忙完這陣子再說吧?!?
一直以來,戴厚剛同志兢兢業(yè)業(yè)地恪守職業(yè)道德,任勞任怨地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在全院和患者心目中樹立起了榜樣。他的敬業(yè)精神深深感動(dòng)了身邊每位同志,同事們常常說戴厚剛同志是“人醫(yī)”精神,是我們學(xué)習(xí)的楷模,我們要以他為榜樣,做好本職工作,愛崗敬業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì),為全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的開展作出積極的努力。
張壽地同志,放射科專家,2013年返聘到東市分院工作,作為一名老專家,在他的身上始終體現(xiàn)出恪守良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)的精神和過硬業(yè)務(wù)技術(shù),同時(shí)有著強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,想病人之所想,急病人之所急。全身心地把對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作一種需要,分院放射科僅有他一人,無論何時(shí)都能隨叫隨到,毫無怨言,深得廣大患者和同事們的好評(píng)。
張壽地同志愛崗敬業(yè)精神還體現(xiàn)在為放射科設(shè)備精心保養(yǎng)方面,由于他對(duì)設(shè)備精心“呵護(hù)”,減少了機(jī)器故障發(fā)生率。即使機(jī)器出現(xiàn)故障盡可能在院內(nèi)協(xié)調(diào)維修,節(jié)約維修成本。他的這種愛院如家的主人翁精神為我們樹立了良好職業(yè)道德典范。
在今年承擔(dān)大量的健康體檢任務(wù)中。雖然工作任務(wù)重,時(shí)間緊,他總是認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)受檢人員,檢查仔細(xì),慎重診斷。在社區(qū)老年和退休職工健康體檢中,共計(jì)診斷肺部早中期腫瘤8例,為早期診斷治療贏得了寶貴的時(shí)間。他的這種恪盡職守,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)病人極端負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,為東市分院贏得較高的信譽(yù)和較好的社會(huì)效益。
呂雪峰同志:主任醫(yī)師,內(nèi)分泌科專家2013年退休返聘到東市分院工作。作為一名內(nèi)科老專家,他時(shí)刻恪守優(yōu)良的職業(yè)道德,廉法自律,文明行醫(yī),全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深得廣大患者的尊敬和好評(píng)。雖然東市分院醫(yī)療設(shè)備條件相當(dāng)較差,他仍然熱心對(duì)待每一位來院求醫(yī)的患者,竭盡全力為患者解除病痛。他主動(dòng)要求服務(wù)臨床一線,并參與病區(qū)查房,會(huì)診和疑難病例討論,精心指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)生診斷和治療,為東市分院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全提供了技術(shù)保障。他通過善待患者,加強(qiáng)溝通,設(shè)身處地為患者著想,心中始終裝著病人,并有著強(qiáng)烈的醫(yī)生責(zé)任感和敬業(yè)精神,已深深地贏得了患者的信任和尊重。
在今年我院承擔(dān)近2萬余人健康體檢任務(wù)中,呂雪峰同志主動(dòng)承擔(dān)主檢工作,工作仔細(xì),一絲不茍,不厭其煩地向受檢人員解釋體檢項(xiàng)目和結(jié)果,并潛心指導(dǎo)健康的生活習(xí)慣和病情的治療,呂雪峰同志的“以病人為中心”,愛崗敬業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平值得我們?nèi)プ鹁春头Q贊。
東市分院正是有了這些老專家們愛崗敬業(yè)、率先垂范,起著榜樣的作用,推動(dòng)著醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升,社會(huì)效益也逐漸顯現(xiàn)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的不斷深入,東市分院將以嶄新的姿態(tài),不斷增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)和文化建設(shè),努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),促使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平更上一個(gè)臺(tái)階。
分別附戴厚剛、張壽地、呂雪峰三同志工作圖片。
戴厚剛同志帶病堅(jiān)守崗位
張壽地同志為前來體檢人員作仔細(xì)檢查
呂雪峰同志為患者耐心診查
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