患者顧某因惡性腫瘤轉(zhuǎn)外地治療，家屬到醫(yī)保處進行異地轉(zhuǎn)診備案時，因確定不了外地就診醫(yī)院而無法將患者信息實時上傳至社保中心進行信息登記?？紤]到患者病情重，在外地醫(yī)院若不能及時報銷墊資壓力大，家屬需陪同就診，醫(yī)保處工作人員主動提出將轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院單先拍照至手機留存。待患者確定就診醫(yī)院后電話告知，工作人員再通過信息平臺將該患者轉(zhuǎn)診信息上傳至社保中心進行備案登記，以免家屬來回奔波勞累。

醫(yī)保處此舉將優(yōu)質(zhì)服務(wù)向更細更深處延伸，切實為患者考慮，為患者辦實事，章顯醫(yī)者仁心，受到患者的誠摯感謝。