1月16日下午，我院在機關會議室召開2019年醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員座談會，來自全市各單位十多名醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員以及院黨委委員、紀委書記陳金保，相關職能部門人員參加了此次座談會。

座談會由陳金保主持，他首先代表醫(yī)院對醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員們在過去的一年里關心與支持醫(yī)院發(fā)展表示感謝，并向監(jiān)督員們介紹了我院2018年的基本發(fā)展情況和醫(yī)德醫(yī)風工作情況。陳金保說，我院在過去的一年里穩(wěn)步發(fā)展，這離不開社會各界和各位醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員們的關心與支持。醫(yī)院各項工作雖然都取得了新進展，但是醫(yī)院的醫(yī)療服務水平與廣大患者日益提高的醫(yī)療服務需求之間還存在不小的差距，希望醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員們今后能繼續(xù)參與到我院的發(fā)展中來，對我院的各項工作多監(jiān)督，多提寶貴意見和建議。陳金保還向監(jiān)督員們著重介紹了我院提升服務水平新舉措——“就醫(yī)體驗員”活動。2019年，醫(yī)院將每個月邀請一名監(jiān)督員來醫(yī)院開展就醫(yī)體驗活動，社會監(jiān)督員結合自己的所見所聞和親身就醫(yī)體驗，將自己對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度、基礎設施、診療技術水平等各方面的感受反饋給醫(yī)院。這項活動旨在充分發(fā)揮社會監(jiān)督員第三方監(jiān)測的優(yōu)勢，協(xié)助醫(yī)院進一步提高醫(yī)療服務水平，改善患者就醫(yī)體驗。

會上，社會監(jiān)督員們對我院一年來在基礎建設、學科建設、服務水平、醫(yī)德醫(yī)風等方面工作所取得的成績給予了肯定，并就醫(yī)院發(fā)展提出了很多中肯的意見和建議。我院將于會后對這些意見和建議進行梳理，并加以整改落實。