正值新年之際，1月5日，我院住院收費(fèi)處以嶄新的面貌出現(xiàn)在全市人民的面前。

住院收費(fèi)處是醫(yī)院的形象窗口。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展，我院的住院業(yè)務(wù)量日益增加，導(dǎo)致收費(fèi)處窗口前經(jīng)常大排長(zhǎng)龍。患者等候時(shí)間長(zhǎng)，也使住院收費(fèi)處成為矛盾相對(duì)集中的部門(mén)。隨著“全心全意為患者服務(wù)”理念的深入，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、因地制宜，將住院收費(fèi)處選址建在停車(chē)大樓頂層。

新的住院收費(fèi)處環(huán)境優(yōu)美，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，面積比以前擴(kuò)大數(shù)倍，業(yè)務(wù)窗口也有所增加。除低保窗口外，所有窗口均可辦理入院手續(xù)、繳費(fèi)和出院手續(xù)；辦理出院手續(xù)后，優(yōu)撫、低保人員可直接到低保窗口進(jìn)行退費(fèi)，避免了以前二次排隊(duì)的現(xiàn)象。大廳還增加了智能排隊(duì)管理系統(tǒng)和LED屏幕。硬件、軟件和環(huán)境的改善，有效提高了工作效率，減少病患排隊(duì)等候時(shí)間。投入使用當(dāng)日正值低溫、降雨的惡劣天氣，但住院收費(fèi)處內(nèi)秩序井然、溫暖如春。

住院收費(fèi)處的新氣象是我院眾多便民服務(wù)項(xiàng)目之一。未來(lái)，隨著便民服務(wù)的不斷增加，我院將會(huì)為住院患者提供更好的就醫(yī)環(huán)境和就診體驗(yàn)。