春節(jié)剛過,我院眼科門診迎來了新一輪就診高峰,候診區(qū)、檢查室和門診診室,都有患者在排隊(duì)等待,每日接診患者數(shù)量多達(dá)200多人,比平時增長近一倍。陳春霞科主任介紹,節(jié)后患者增多,一方面體現(xiàn)在老年患者和農(nóng)村患者增多明顯,另一方面是青少年屈光不正患者數(shù)量劇增。
為應(yīng)對激增的眼科門診工作量,科室召開科務(wù)會決定執(zhí)行彈性排班和病房支援門診工作制度,從住院部抽調(diào)醫(yī)師和護(hù)士參加門診工作,同時建議患者可以提前網(wǎng)上預(yù)約掛號、錯開上午就診高峰時間等方法減少待診時間。
盡管門診工作量增加近一倍,由于科室的有序安排、機(jī)動排班和門診醫(yī)師延遲下班等舉措有條不紊,全科醫(yī)護(hù)人員工作積極、樂于奉獻(xiàn),既保持病房各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)優(yōu)量平穩(wěn)運(yùn)行,又讓門診就診患者均能得到及時有效診療,患者就診體驗(yàn)滿意。(眼科 阮建祥)