我院總務(wù)科為了加強對物業(yè)公司管理,要求物業(yè)公司要經(jīng)常性開展規(guī)范化培訓(xùn)活動,進(jìn)一步提高物業(yè)人員個人素質(zhì)和服務(wù)能力。
日前,物業(yè)公司邀請專業(yè)培訓(xùn)人員來我院對電梯員、保潔員等開展了包括職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化、工具車使用標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,電梯員技能培訓(xùn)以及服務(wù)禮貌用語和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)活動。