“真的沒有想到還有一天能治好，困擾我多年的‘心墻’終于推倒了！”1月25日上午，今年80歲的范老在家人的陪伴下來到市人民醫(yī)院臨床心理門診，送上一面寫有“醫(yī)者仁心 妙手回春”的錦旗，借此表達(dá)對(duì)省精神病學(xué)分會(huì)副主任委員、市三院副院長(zhǎng)儲(chǔ)文革以及門診全體人員的感激之情。

看心理疾病往往是一件難以啟齒的事情，然而它又是現(xiàn)實(shí)的需求。2023年，市人民醫(yī)院聚焦人民群眾急難愁盼問題，依托市人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體載體，攜手市三院成立臨床心理門診，并邀請(qǐng)儲(chǔ)文革等心理專家坐診，通過一對(duì)一的心理疏導(dǎo)，用一顆心“感受”另一顆心，用一顆心去“喚醒”另一顆心，已累計(jì)為5000多名患者拆除了“心墻”、打開了“心門”，成功幫助他們以新的精神狀態(tài)回到學(xué)習(xí)工作和生活中。

仁心解碼  拆除“心墻”

提及“心墻”，范老長(zhǎng)吁短嘆，恨自己不早些來市人民醫(yī)院臨床心理門診。據(jù)范老介紹，自從多年前有了“心墻”后，整天是吃不下飯、睡不好覺、站立不安，備受煎熬和摧殘。曾經(jīng)，他也去過多家醫(yī)院，進(jìn)行過多種檢查，也嘗試過多種藥物和治療，可偏偏就是治不好。胸悶、氣短說來就來，整日陷入提心吊膽當(dāng)中，家人更是寸步不離陪伴其左右。去年底，經(jīng)朋友介紹，范老抱著試一試的心態(tài)來到市人民醫(yī)院臨床心理門診就醫(yī)，沒想到人生就此迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。

“經(jīng)過系統(tǒng)的精神?？茩z查和詳細(xì)的病史分析，我們將范老的病情診斷為‘焦慮障礙’，這種精神障礙可表現(xiàn)為精神癥狀和軀體癥狀?！苯?jīng)過一番精心地觀察后，儲(chǔ)文革抽絲剝繭“解碼”出背后隱藏的“病根”。

治病必求于本。既然抓住了病根兒，那也就好對(duì)癥下藥。針對(duì)范老的病癥，儲(chǔ)文革及時(shí)拿出治療方案，包括藥物、物理治療以及心理疏導(dǎo)，同時(shí)精心設(shè)計(jì)出一套出遠(yuǎn)門行為訓(xùn)練，讓范老從有人陪伴到?jīng)]人陪伴下慢慢走出家門。最終，在儲(chǔ)文革悉心的呵護(hù)下，范老漸漸地體驗(yàn)到安全感和松弛感，焦躁不安的癥狀也隨之消失不見了。“老父親不僅能夠康復(fù)，還能一個(gè)人獨(dú)立生活，這擱在以前想都不敢想。”儲(chǔ)文革用心治療、用情服務(wù)，不僅根治了范老的“焦慮障礙”，也使得家人卸下了千斤重?fù)?dān)。

“像范老這樣的患者還有很多，每個(gè)工作日至少接診到4位首發(fā)心理疾病患者，他們以輕癥為主，病種多為情感障礙，且呈年輕化趨勢(shì)。”儲(chǔ)文革說。隨著人們生理和心理的壓力越來越大，人們對(duì)心理健康方面的需求也越來越大。目前靠傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)方法已不能夠完全奏效，還需要心理科學(xué)的指導(dǎo)與幫助。正是在這一背景下，市人民醫(yī)院臨床心理門診應(yīng)運(yùn)而生。

急民所盼 解“心”難題

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中提出：“重視心理健康和精神衛(wèi)生?！边@對(duì)新時(shí)代做好心理健康和精神衛(wèi)生工作提出了明確要求。心理健康和精神衛(wèi)生是公共衛(wèi)生的重要組成部分，也是重大的民生問題和突出的社會(huì)問題。

“身體疾病引起的心理障礙，或是因心理障礙而身體不適的患者十分常見，不光需要心理評(píng)估，醫(yī)療檢查也十分必要?！眱?chǔ)文革認(rèn)為僅僅依靠市三院心理疾病?？漆t(yī)院已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法跟上人民群眾的需求。

與此同時(shí)，患者的“病恥感”也進(jìn)一步促進(jìn)了市人民醫(yī)院和市三院的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。儲(chǔ)文革說，受我國(guó)傳統(tǒng)思想的影響，心理疾病患者往往伴隨較強(qiáng)烈的“病恥感”，對(duì)前往?？漆t(yī)院接受診療接受度較低，在綜合性醫(yī)院開設(shè)心理門診一定程度上有利于心理疾病患者減輕“病恥感”，從而不至于貽誤最佳治療時(shí)間。

2023年3月，市人民醫(yī)院積極響應(yīng)號(hào)召，立足于“全方位健康”概念，著力解決老百姓普遍關(guān)心的心理健康問題，攜手市三院雙方簽訂《銅陵市人民醫(yī)院緊密型城市醫(yī)療聯(lián)合體成員單位合作協(xié)議》，共同打造臨床心理門診，探索破解“心”難題。協(xié)議明確：市三院提供精神科醫(yī)師、心理治療醫(yī)師等，依托市人民醫(yī)院核磁共振、高端彩超、CT等高科技醫(yī)療設(shè)備，通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)、專家坐診、雙向轉(zhuǎn)診、對(duì)口扶持、資源共享等措施促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源合理利用，為群眾提供分級(jí)、連續(xù)、節(jié)約、高效的心理醫(yī)療服務(wù)。

同時(shí)在日常接診中，市人民醫(yī)院和市三院還根據(jù)群眾需求在具體診療方向上實(shí)行差異化發(fā)展，市人民醫(yī)院主要面向癥狀較輕的心理問題，以診斷、治療為主；市三院則主要針對(duì)癥狀較重、需要立即介入干預(yù)的問題，開展臨床治療、社會(huì)干預(yù)。“共建門診還有利于兩家醫(yī)院打通會(huì)診渠道，增加治療手段，精細(xì)研判癥狀，提升治療效果，達(dá)到‘早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早干預(yù)’的效果?！眱?chǔ)文革表示。

據(jù)介紹，目前市人民醫(yī)院臨床心理門診已開設(shè)專家門診、普通門診和青少年門診三個(gè)門診，擁有15名心理醫(yī)師坐診。自去年3月初開診以來，門診量超5000人次，其中首發(fā)患者3000余人，約50名患者通過轉(zhuǎn)診渠道及時(shí)得到住院治療。

心有所信，方能行遠(yuǎn)。市人民醫(yī)院開設(shè)臨床心理門診既是生逢其時(shí)，也是重任在肩。“我們將積極響應(yīng)國(guó)家政策，加強(qiáng)名醫(yī)工作室建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療聯(lián)合，提升服務(wù)能級(jí)，用愛心、耐心、細(xì)心和專業(yè)的責(zé)任心，解讀每一位患者內(nèi)心的‘密碼’，當(dāng)好全市人民的心理健康的‘守門人’，通過提供‘個(gè)體化、定制化、特色化’的心理診療服務(wù)，讓他們?nèi)松匦聯(lián)P帆起航。”市人民醫(yī)院臨床心理門診負(fù)責(zé)人表示。