奔赴

疫情就是命令，當(dāng)銅陵市田家炳中學(xué)新建隔離點(diǎn)將要進(jìn)入一批密接隔離人員，醫(yī)療保障亟待就位時(shí)，3月27日，根據(jù)上級(jí)指示，銅陵市人民醫(yī)院迅速派出以內(nèi)分泌科董崇周醫(yī)生為隊(duì)長(zhǎng)，護(hù)理人員唐春雨、張婷、吳別山、章慧、朱慧珍與程文燕為隊(duì)員的醫(yī)療隊(duì)，與市三院醫(yī)生胡歡共同組成醫(yī)療小分隊(duì)，第一時(shí)間奔赴田家炳中學(xué)新建隔離點(diǎn)，開展醫(yī)療保障服務(wù)。
隔離點(diǎn)的工作是怎樣的？醫(yī)護(hù)人員如何保障隔離人員的身心健康？怎樣以過硬的能力素質(zhì)完成好本次醫(yī)療服務(wù)的重要任務(wù)？在接到通知時(shí)大家心里都有些忐忑，畢竟我們都沒有服務(wù)隔離點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過線上培訓(xùn)以及實(shí)地參觀其他隔離點(diǎn)之后，大家心里都有了底。
3月27日下午3時(shí)，我們醫(yī)療小分隊(duì)拖著行李箱赴銅官區(qū)政府參加感控培訓(xùn)會(huì)，會(huì)后立即登上了前往隔離點(diǎn)的大巴車。車上，大家相互加油打氣，迅速擬定了初步的工作分工。
一下車，空曠的隔離點(diǎn)沒有別人，只有我們醫(yī)療小分隊(duì)8名隊(duì)員和建投派來的6名后勤人員，只見所有的物資全都堆在一起，有隔離服、口罩、靴子、紫外線消毒車等，需要自己動(dòng)手整理。
  “大家知道的，全市疫情防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻，無論是醫(yī)療人員還是后勤保障人員都十分緊張，我們作為到達(dá)隔離點(diǎn)的‘先鋒部隊(duì)’必須發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不等不靠，既當(dāng)醫(yī)療隊(duì)也當(dāng)保障隊(duì)，大家有沒有信心？”董隊(duì)長(zhǎng)一邊動(dòng)員，一邊動(dòng)手整理起物資。
  “有信心，沒問題！保證完成任務(wù)！”隊(duì)員們異口同聲地答道。
于是我們克服后勤人員不足的困難，發(fā)揮“戰(zhàn)斗精神”，一肩挑兩責(zé)——既當(dāng)醫(yī)療保障隊(duì)又當(dāng)后勤服務(wù)組。

壓力

當(dāng)天晚上9時(shí)，第一批隔離人員168人進(jìn)場(chǎng)隔離，就光協(xié)調(diào)房間這一件事情，就讓我們倍感壓力。

“我不想要在隔離點(diǎn)，我想要回家?！薄拔乙覂鹤右婚g，他高三了，必須要上網(wǎng)課，我必須看著他用手機(jī)?！薄拔壹依细赣H年事已高，住單間出了問題怎么辦？”

面對(duì)隔離人員的特殊要求，我們耐心聽完，一一細(xì)心解釋。“同志，您的心情我們能理解，大家離開家到陌生環(huán)境確實(shí)不適應(yīng)，但是您這是用自己的行動(dòng)為銅陵疫情防控作貢獻(xiàn)，我們都感謝您呢，還請(qǐng)您安心在這里隔離幾天，一定會(huì)好起來的，我們也一定早日回家，好不好？”“同志，您的要求很合理，家里老人需要有人陪伴是現(xiàn)實(shí)需求，這樣，您別急，我們向指揮部請(qǐng)示，爭(zhēng)取特殊情況特殊對(duì)待好不好？”

經(jīng)過一番耐心解釋和情緒疏導(dǎo)，住宿問題總算解決了，我們將隔離人員一個(gè)個(gè)送入房間妥善安置后，已經(jīng)到凌晨1點(diǎn)半了。

夜色如墨，綴滿星光。我們醫(yī)療隊(duì)顧不上休息，迅速召開了到隔離點(diǎn)后的第一次會(huì)議，根據(jù)隔離人數(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)情況，分配第二天的工作。由董隊(duì)長(zhǎng)牽頭，全體人員在完成醫(yī)療工作及后勤保障工作之余，盡量為隔離人員提供精細(xì)化服務(wù)——唐春雨、胡歡和我主要負(fù)責(zé)隔離人員情緒疏導(dǎo)，吳別山、章慧主要負(fù)責(zé)老年隔離人員身體檢查，朱慧珍和張婷主要負(fù)責(zé)幫助未成年隔離人員。散會(huì)后，我看了下表，已經(jīng)凌晨2點(diǎn)半了，回到房間剛挨到床便睡著了。

第二天早上5點(diǎn)整，我們醫(yī)療隊(duì)全體集合完畢。“大家昨晚休息得怎么樣？”隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們十分關(guān)心?！瓣?duì)長(zhǎng)，我昨晚睡覺時(shí)覺得被褥太單薄，有點(diǎn)冷。”“氣溫確實(shí)低，我們的物資和隔離人員是一樣的，他們估計(jì)也很冷。”“大家配合隔離很不容易，要是再凍壞身體就不好了。我們應(yīng)該如實(shí)反映情況，請(qǐng)示增加被褥。”還沒等隔離人員找我們說，我們就以己及人，想大家所想，迅速請(qǐng)示增加物資，當(dāng)天一批被褥就送達(dá)到這里。當(dāng)我們抱著被褥一個(gè)房間一個(gè)房間去送時(shí)，那些第一天晚上還有著負(fù)面情緒的人也對(duì)我們豎起了大拇指。

奮戰(zhàn)

解決完被褥問題之后，我們正式進(jìn)入工作模式，環(huán)境消殺、一天三餐送飯，嚴(yán)格按照要求收集垃圾并運(yùn)到指定區(qū)域，監(jiān)督全體隔離人員量體溫，采集核酸……因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重，我們幾乎沒有按點(diǎn)吃過飯，飯涼了就用熱水沖開，菜冷了就對(duì)付著嚼兩口。一天忙下來，每個(gè)人的隔離服都被汗水浸透了，腰疼得直不起來，胳膊也酸痛得抬不起來。每每凌晨時(shí)分，才能正式結(jié)束一天的工作，伴著星光入眠。

“我們是來與疫情戰(zhàn)斗的，就該有堅(jiān)強(qiáng)的斗志和必勝的信心?！奔幢阍倮墼匐y再艱辛，這是身披白色“戰(zhàn)袍”的我們不變的共識(shí)和堅(jiān)守不退的誓言。

幾天干下來，程式化的工作大家都駕輕就熟了，身體上的疲累也已經(jīng)習(xí)以為常。隨著越來越多隔離人員的入住（隔離點(diǎn)人員最多時(shí)有232人），如何保障大家身體狀況的良好和心理狀態(tài)的穩(wěn)定成了擺在我們面前的首要問題。

隔離人員中有一些是患有基礎(chǔ)疾病的老人，有的有高血壓、有的心律失常……當(dāng)他們有需求時(shí)，我們隨叫隨到，在第一時(shí)間進(jìn)行對(duì)癥處理。幾天下來，我們對(duì)每個(gè)人的情況都做到了心中有數(shù)，在送飯時(shí)就會(huì)順帶問一問他們的情況，以便掌握最新動(dòng)態(tài)。

為了最大程度緩解隔離人員的心理壓力，我們建了一個(gè)微信群，大家可以通過微信群與我們對(duì)話，也可以加我們醫(yī)護(hù)人員的微信與我們私聊，我們時(shí)不時(shí)會(huì)在群里發(fā)送安慰的話語和心理健康知識(shí)，緩解他們焦躁的情緒……
    從開始環(huán)境消殺清晨時(shí)刻，到開完工作會(huì)的夜半時(shí)分，大家專注于埋頭工作，無暇自顧。在連續(xù)奮戰(zhàn)36小時(shí)之后，醫(yī)療隊(duì)的朱慧珍老師因工作負(fù)重大，極度疲累回房間休息時(shí)眩暈了一下，一屁股坐在了地上，閃了腰。往后兩天，她連走路都十分困難，我們勸她多休息，她卻依然咬牙堅(jiān)持，直到隊(duì)長(zhǎng)將情況向上級(jí)匯報(bào)，強(qiáng)制她休息后，她才戀戀不舍地離開隔離點(diǎn)。在少一人的情況下，我們每個(gè)人都主動(dòng)要求多分擔(dān)工作。好在3月31日，指揮部又派了市立醫(yī)院的聶保玉老師前來支援。
    就這樣日復(fù)一日，我們迎著朝霞，披著星光，完成了初期的醫(yī)療保障與后勤服務(wù)兩項(xiàng)任務(wù)，直到我們隔離點(diǎn)迎來了專職保障小分隊(duì)，有了他們的鼎力相助，我們得以更高質(zhì)量地完成醫(yī)療保障任務(wù)。

感謝

“我是國際華城小區(qū)的居民，在這里隔離的特別的日子里，親眼見證了你們穿著防護(hù)服在大風(fēng)大雨中一次次奔波忙碌，送餐、消毒、收垃圾、做核酸采樣、配送生活物資，為隔離人員建立生活微信群，緩解焦慮情緒……感謝你們不辭辛勞的等候，感謝你們無微不至的服務(wù)，感謝你們不厭其煩、細(xì)致耐心的解答，讓我們減輕了心理負(fù)擔(dān)，醫(yī)務(wù)人員給我們核酸采樣，態(tài)度非常好，也不知道她們長(zhǎng)什么模樣，只記得她們眼神溫暖…….”

經(jīng)過幾天的相處與磨合，隔離人員從帶著抵觸情緒到開始配合我們的工作，再到被我們的付出所感動(dòng)寫下情真意切的感謝信，讓我們十分動(dòng)容、備受鼓舞。

清零

連日來的奮戰(zhàn)，終于迎來了好消息，4月2號(hào)從隔離點(diǎn)回家的有11人，4月3號(hào)有34人，后面還會(huì)陸續(xù)有人從隔離點(diǎn)回家。

此刻，雖然我們?nèi)栽谶@里堅(jiān)守，但全市疫情防控取得了階段性成果，社會(huì)面“清零”的好消息讓我們更加振奮——堅(jiān)持住，勝利就在前方！

“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也?！睙o論是醫(yī)療人員、后勤人員還是隔離人員，大家都是在為全市疫情防控作貢獻(xiàn)，我相信，只要我們心往一處想，勁往一處使，就一定可以無堅(jiān)不摧，戰(zhàn)勝疫情，在與星光相伴的日子里迎來朝陽。（作者：靜配中心 程文燕  來源《銅陵新聞網(wǎng)》）